Татарстанцев из ОАЭ вернут до конца недели

Большинство туристов из Татарстана, которые не могли выехать из Объединенных Арабских Эмиратов из-за военного конфликта на Ближнем Востоке, уже вернулись в Россию. По словам президента Ассоциации туристских агентств республики Рамиля Мифтахова, оставшиеся должны прилететь до конца недели.

— Проблема коснулась около трех тысяч наших туристов. И это только организованные группы, то есть те, кто покупали полноценные туры, — пояснил Мифтахов.

Турагент из Казани Ляна Хорт отметила слаженную работу туроператоров в кризисной ситуации. Компании самостоятельно продлевали проживание для гостей, которые не смогли вылететь вовремя, а также добавляли питание: если тур включал только завтраки, туристы получали обеды и ужины. Операторы также занимались составлением списков на вывозные рейсы.

— От туристов, по сути, требовалось просто ждать и не паниковать. Все, кого я отправляла в Эмираты, на происходящее реагировали спокойно. Видимо, из-за ковида, а потом из-за частых закрытий неба все стали привыкать к форс-мажорам и спокойно реагировать на ЧП, — рассказала Ляна Хорт.

Тем, кто не успел отправиться в запланированный отпуск в ОАЭ, возвращают деньги в полном объеме. Например, жительница Казани Мария Сафонова должна была 10 марта вылететь с мужем в Дубай. Пара ждала этого отдыха более четырех лет, но все туры в Эмираты до конца марта были отменены.

— Когда все только началось, мы сразу поняли, что уже никуда не полетим. Не отдыхали и не будем. Страшно оказаться в чужой стране во время боевых действий. Мы были готовы потерять все деньги, — рассказала Мария.

За недельный тур в пятизвездочном отеле на двоих они заплатили 230 тысяч рублей. Однако туроператор пообещал вернуть всю сумму в течение месяца.

— С возвратом денег проблем нет ни у кого: и туристы, и операторы сталкивались с этим еще во время ковида, так что схема, можно сказать, отработанная. Никаких штрафов нет, деньги возвращают в полном объеме — рассказала турагент.

Военный конфликт на Ближнем Востоке продолжается с 28 февраля.

Ранее сообщалось, что актриса из Казани Анастасия Крылова, известная по сериалу «Трудные подростки», была вынуждена ночевать на парковке дубайского отеля на фоне обстрелов.